酒店回復：

親：首先感謝您光臨小店，感謝您對我們對我們酒店的大力支持,您的滿意是我們最大的追求，對您提出的問題我們也會加強改進，期待您的下次光臨，祝您生活愉快！

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親，謝謝您的好評，同時很感謝您的寶貴意見，我們會及時做出改善，當然希望可以贏得您的諒解，我們會努力做的更好，期待你的下次光臨。

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親：首先感謝您光臨小店，感謝您對我們對我們酒店的大力支持,您的滿意是我們最大的追求，對您提出的問題我們也會加強改進，期待您的下次光臨，祝您生活愉快！

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